Customer Success Manager PME

Compaia recrute un Customer Success Manager pour accompagner les PME dans leur conformité IA.

En bref

Onboarding client et suivi d'usage
Support humain sur les sujets sensibles
Retours terrain vers produit

Mission

Tu aides les clients à obtenir de la valeur rapidement, avec un accompagnement calme, clair et très humain.

Ce que tu feras

Préparer et animer les onboardings.
Suivre l'activation des diagnostics, registres et formations.
Remonter les irritants produit et les opportunités.
Structurer les réponses support et les guides internes.

Ce qu'on cherche

Expérience customer success, support B2B ou conseil.
Grande qualité d'écoute et de synthèse.
Aisance avec les sujets conformité et transformation digitale.

Source officielle